Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Para fornecer e melhorar nossos serviços, coletamos as seguintes categorias de informações:

Dados de cadastro

• Nome completo e razão social
• Endereço de e-mail e telefone/WhatsApp
• CNPJ ou CPF (quando aplicável)
• Dados de endereço comercial

Dados de uso da plataforma

• Produtos, categorias e tabelas de preço cadastrados
• Orçamentos criados, enviados e aprovados
• Dados de clientes e lojistas cadastrados pelo usuário
• Preferências de configuração e layout

Dados técnicos

• Endereço IP e tipo de dispositivo/navegador
• Datas e horários de acesso
• Dados de sessão para manutenção do login

2. Como utilizamos seus dados

Utilizamos as informações coletadas exclusivamente para:

• Fornecer e operar os serviços da plataforma Orcium
• Criar e gerenciar sua conta e empresa no sistema
• Permitir a geração e envio de orçamentos profissionais
• Enviar comunicações sobre sua conta, atualizações e suporte
• Melhorar continuamente a experiência e as funcionalidades da plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

Não utilizamos seus dados para fins publicitários de terceiros nem vendemos qualquer informação a outras empresas.

3. Compartilhamento de informações

Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

Dentro da plataforma

Informações de orçamentos e produtos são compartilhadas entre os usuários da mesma empresa (empresa, representantes e lojistas) conforme configurado pelo administrador da conta. Cada perfil acessa apenas os dados pertinentes ao seu papel.

Provedores de serviço

Podemos compartilhar dados com fornecedores que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, envio de e-mails, análise de uso), sempre mediante contratos de confidencialidade e uso restrito.

Obrigação legal

Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente, podemos divulgar informações conforme necessário.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Os dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são retidos por até 90 dias para fins de backup e, em seguida, excluídos de forma segura, salvo obrigação legal de retenção por prazo maior.

5. Cookies e tecnologias similares

O Orcium utiliza cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma, como manutenção de sessão e preferências do usuário. Não utilizamos cookies de rastreamento para publicidade.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades da plataforma.

6. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com seu consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: revogar o consentimento dado a qualquer momento
• Informação: ser informado sobre o compartilhamento de dados com terceiros

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@ledzmidia.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Menores de idade

O Orcium é uma plataforma destinada exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos tal situação, os dados serão imediatamente excluídos.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na plataforma ou na legislação aplicável. A data da última atualização sempre será exibida no topo desta página.

Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários ativos por e-mail com antecedência mínima de 10 dias.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta política, entre em contato com o encarregado de dados: